Envios

Todas las formas de envío implican la recepción de la mercancía en 24 o 48 horas, SIEMPRE Y cuando haya stock del material. Una vez hecho el pedido, nosotros recibimos la petición y procedemos al envió, a la direccion indicada. Si no es cliente habitual nos ponemos en contacto con ustedes para quedar en fecha y hora de entrega de la mercancía. Si le surge algún imprevisto llámanos al 971 43 24 78 tan pronto como sea posible para anular el envío y quedar otro día.

Gastos de transporte

Los gastos del transporte dependen de nuestras tablas de Servicio, en Palma de Mallorca será gratuito siempre que el pedido supere los 50€ todos aquellos pedidos inferiores se cobrara 3€ en concepto de portes siempre y cuando superen los 15€. Todos los pedidos inferiores a 15€ no se enviaran pero damos la opción de recogerlos en tienda, siempre previa compra por la web y confirmando el día de recogida del pedido, el resto de la Isla de Mallorca se cobrara en concepto de portes 3€ sea cual sea el pedido excepto en pedidos inferiores a 50€ se cobraran 6€. 

Península

Servicio puerta a puerta con agencia de España peninsular y su radio de influencia a cargo del cliente. Todos los envíos pueden sufrir retrasos ajenos a la compañía. En el cálculo de las dimensiones se aplicara la equivalencia del peso volumétrico. Para envíos con destino Canarias, Ceuta y Melilla los gastos de envió y compañía de transporte corren a cuenta del cliente, dado a la complejidad que conlleva.

Devoluciones

Para las devoluciones, regirá la Ley del 15/1/96 número 7/1996. En concreto:
Periodo de reflexión. Si por el motivo que sea, durante los cinco días posteriores a la recepción del pedido, la quieren devolver, os abonaremos el importe de la factura, siempre y cuando el envase no esté roto o deteriorado, junto con una carta en el cual se indique la causa de la devolución. Si recibe algún producto deteriorado o algún producto que no habían solicitado, tendrán que abrir y revisar ante el repartidor de la Agencia de Transporte correspondiente su paquete, los precintos y embalajes para verificar que el material no ha sufrido daño y el contenido es correcto. Caso de observar alguna incidencia en la recepción del envío, deberá hacerla constar en el Albarán de entrega del Transportista, devolver el paquete inmediatamente y comunicarlo a demotecnica.com. En caso de devolución por causas ajenas a nosotros no se reembolsaran los gastos de envió.